사실은 사랑받고 싶었어

불편한 상황에서, 떠오르는 생각이 무엇인지를 확인하는 작업은 편향적 사고에서 벗어나 화를 조절하기 위한 중요한 과정입니다. 폭력적인 행동을 하게 만드는 '화'라는 감정은 나의 것입니다. 다른 사람이 나를 화나게 하는 것이 아니라 내가 화를 내는 거예요. 화라는 감정을 내가 스스로 책임질 수 있을 때 좀 더 자유로운 삶을 살 수 있습니다.

요청의 세 가지 종류 ♡ 명확성을 위한 요청 - 내가 뭐라고 했는지 들은대로 말해줄 수 있을까? ♡ 이해를 위한 의견 요청 - 네 의견도 듣고 싶은데 말해줄 수 있어? ♡ 명료성을 위한 행동 요청 - (언제까지, 어떻게) 해줄 수 있을까? 가능한지 말해줄래?

누군가가 다른 사람을 비난할 때, 그 역시 비난을 함으로써 충족하고자 하는 욕구가 있을 거예요. 비난은 대화 과정에서의 수단일 뿐, 목적이 되지 못합니다. 목적은 욕구에 있습니다. 어떤 행동이든 욕구에서 시작하지요. 무언가 하려는 행동보다, 무시하려는 태도보다, 회피하려는 노력보다 더 지혜로운 방법은, 상대가 비난의 생각을 뿜어댈 때, 나의 욕구에 머무르는 거예요. "내 욕구가 지금 이 순간에 충족되지 않아서, 내가 괴롭구나." 이렇게 말이예요.

공감하며 들어보는 과정입니다. 1. 상대가 말을 어느 정도 멈출 때까지 가만히 침묵하면서 눈을 보고 들어주세요. 2. 들은 말을 그대로 반영하거나 요약하고 제대로 들은 건지 물어보세요. 3. 상대의 현재 감정과 핵심 욕구를 추측해서 말해주고, 함께 탐색해보세요. 4. 핵심 욕구와 관련해서 계획이 있는지, 혹 도움이 필요한지 물어보세요.

공감적 듣기 Radical Listening를 하기 위해서는 다음과 같은 자세를 갖는 게 먼저입니다. 나는 침묵을 유지하며 상대의 이야기에 관해 호기심을 갖고 내 생각을 내려놓고 상대의 말을 있는 그대로 관찰하며 들어보겠다. 누군가의 말을 들어주고 싶을 때는 위의 문장을 소리 내어 혼자 한번 읽어보면 큰 도움이 된답니다.

상대의 이야기를 공감하며 듣기 공감, 상대의 마음에만 머물러보세요. 공감한다는 건 무엇인가요? 공감에서 가장 중요한 건 내 해석을 섞지 않고 상대의 마음에 머무르는 거예요. 상대가 자신의 자동적 생각을 알아차리고 자기 감정을 이해하고 욕구를 발견하도록 돕는 것. 그것이 공감적으로 듣기의 목표입니다.

공감은, 내 해석을 섞지 않고 듣는 거예요 이해는, 상대가 원하는 말로 번역하는 거에요. 해석은, 각자의 책임을 분리해서 듣는 거예요 그럼 이제 상대의 말을 하나씩 들어 볼까요?

속대화가 잘 되면 겉대하도 잘 됩니다. 1. 내가 이런 판단을 할 때, 내가 보거나 들은 것은 이것이었구나. 2. 내가 이런 해석을 하고 있는데, 나는 지금 이런 감정이구나. 3. 내가 누구 탓을 하려고 하는데, 내가 이런 욕구가 중요해서였구나. 4. 내가 진정 하고 싶은 말, 원하는 행동이 뭐지? 자신과의 속대화를 먼저 시작해보세요.