공감적 듣기 Radical Listening를 하기 위해서는 다음과 같은 자세를 갖는 게 먼저입니다. 나는 침묵을 유지하며 상대의 이야기에 관해 호기심을 갖고 내 생각을 내려놓고 상대의 말을 있는 그대로 관찰하며 들어보겠다. 누군가의 말을 들어주고 싶을 때는 위의 문장을 소리 내어 혼자 한번 읽어보면 큰 도움이 된답니다.