GenAI에게 원하는 정보를 얻으려면 대화의 기술이 필요하다. 사람 사이 대화도 그렇듯 AI에게도 질문을 잘해야 좋은 답을 얻을 수 있다. 이를 프롬프트 엔지니어링 이라고 하는데 대화창을 통해 텍스트나 음성 AI와 대화하는 기술이다. 검색에서 서치라고 할 수 있으며 AI시대에 질문의 중요성은 더욱 커졌다. 질문과 함께 또 하나 중요한 부분은 생성한 답을 잘 구분하는 것이다.